深圳市乐兴玩具制品有限公司
Shenzhen Lexing Toy Products Co., Ltd
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货物发出后,我们会及时跟踪物流信息,帮您解决货物运输途中问题,并且产品如果有质量问题,后续我们会进行返修,保证您的售后服务。
用心为您服务,售后问题随时为您解答
  • Q:货物发出后,物流信息怎么追踪?
    A:您好,我们一般会根据您的货物数量,选择最合适的物流或者快递,如果有单号的情况下,我们销售人员会帮您追踪货物,如果是专线物流的话,我们也会帮您联系货物追踪的。
  • Q:款项付清后,发票怎么给我?
    A:您好,发票问题您大可放心,我们订单都是按正规合同签订,只要您和我们合作过,都不会拖欠您发票的,后期会邮寄给您。
  • Q:如果出现问题,工厂承担责任吗?
    A:您好,如果在非不可抗力的情况下,我方生产的货物因为质量产生问题,我们都可以帮您进行返修,您大可放心。
  • Q:产品有质保期吗?
    A:您好,因为毛绒玩具是手工制品,并且极大可能遭遇人为损坏,是没有质保期的说法的。所以一般在货物收到后,需要您及时查清产品有无破洞,损坏,变脏等情况。如果有我方质量问题,我们可以解决。
  • Q:货物时间放久了变形怎么办?
    A:您好,毛绒玩具因为是填充玩具,内部填充棉花,如果长时间积压是会造成一定的形变,这个您可以将产品晒晒太阳,或者揉捏即可恢复造型。
  • Q:你们会使用我的形象进行其他用处吗?
    A:您好,我们合作过许许多多的公司,有许多都是签订保密协议,这点您不必担忧,我们会按照您的要求帮您生产货物,不会将您的形象另作他用。